Lowongan Kerja Staf Layanan Pelanggan Di PT SWEET NIGHT INNOVATION INDONESIA

📅 22 August 2026

Lowongan Kerja Staf Layanan Pelanggan Di PT SWEET NIGHT INNOVATION INDONESIA

Update lowongan kerja baru dikirim setiap hari KLIK DISINI

PT SWEET NIGHT INNOVATION INDONESIA membuka lowongan kerja untuk posisi Staf Layanan Pelanggan di wilayah Jakarta Barat. Kesempatan ini terbuka bagi yang memiliki komunikasi yang baik, mahir menggunakan komputer dan memiliki pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan atau e-commerce.

Posisi: Staf Layanan Pelanggan

Persyaratan

1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta kesadaran akan layanan pelanggan.

2. Hak Kerja: Memiliki hak bekerja secara sah di Indonesia (beridentitas Indonesia).

3. Kemampuan Bahasa:

  • Bahasa Indonesia (Bahasa Indonesia): Bahasa ibu/terampil, mampu berkomunikasi secara tertulis maupun lisan dengan lancar, serta menangani konsultasi pelanggan.
  • Bahasa Mandarin: Dasar bahasa Mandarin, mampu memahami informasi produk dan antarmuka sistem backend. Tidak harus fasih, namun harus mampu menjawab tuntutan terkait penyampaian kegiatan dan materi produk dari dalam negeri, serta mencapai sinkronisasi informasi dasar dengan manajer layanan pelanggan dan tim operasional di dalam negeri.

4. Mahir menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor. Kecepatan mengetik tinggi, terampil berkomunikasi secara daring.

5. Pengalaman: Prioritas diberikan kepada kandidat dengan pengalaman kerja lebih dari 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau e-commerce.


Deskripsi Pekerjaan

1. Dukungan Pra-Penjualan

  • Menerima konsultasi harian pelanggan mengenai lalu lintas di situs Indonesia, serta merespons pertanyaan pelanggan secara cepat melalui alat obrolan daring. Memastikan tingkat respons online toko tetap baik dan menjaga pengalaman layanan dasar pelanggan. Mengumpulkan masalah sering ditanyakan oleh pengguna untuk memberikan dukungan data dasar bagi optimasi operasional.


2. Layanan Pasca Penjualan dan Penanganan Risiko

  • Menangani semua risiko pasca penjualan di seluruh rantai toko, secara proaktif melakukan panggilan telepon untuk menghubungi pelanggan guna menyelesaikan permintaan pengembalian barang, pemeriksaan pesanan yang tidak normal, dan hal-hal lainnya.
  • Menangani sengketa klaim pelanggan dan perbaikan ulasan negatif, mengurangi risiko pelanggaran toko serta tingkat pengembalian barang. Mempertahankan nilai ulasan situs dan bobot platform, memastikan kelancaran pemenuhan kewajiban layanan pasca penjualan.


3. Sinkronisasi dan Kolaborasi Informasi

  • Bekerja sama dengan manajer layanan pelanggan domestik dan tim operasional untuk menerjemahkan dan menjelaskan kegiatan serta materi produk dari dalam negeri ke situs Indonesia. Memastikan dialog promosi platform dan presentasi produk disampaikan secara akurat kepada pelanggan. Tetap berkomunikasi secara real-time dengan tim domestik untuk menyinkronkan informasi dasar, sehingga strategi operasional dapat dilaksanakan secara tepat.


Bagi Anda yang memenuhi persyaratan dan tertarik dengan posisi Staf Layanan Pelanggan di PT SWEET NIGHT INNOVATION INDONESIA, silakan melakukan pendaftaran melalui tombol berikut:

👉 KLIK DI SINI UNTUK MELAMAR

Tag: Lowongan Kerja di PT SWEET NIGHT INNOVATION INDONESIA, Lowongan Kerja Staf Layanan Pelanggan, Lowongan Kerja Di Jakarta Barat, Lowongan Kerja Terbaru 2026

LOWONGAN TERBARU

Lowongan Kerja Staff Logistik di Surya Abadi Plasindo - Sukoharjo

Lowongan Kerja Staff Logistik di Surya Abadi Plasindo - Sukoharjo

Surya Abadi Plasindo membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Logistik di Sukoharjo, Jawa Tengah. Lowongan ini dapat menjadi kesempatan bagi Anda yang memiliki pengalaman dan kualifikasi sesuai dengan persyaratan yang ditentukan perusahaan. Jika Anda tertarik dengan posisi ini, simak informasi lengkap mengenai posisi, persyaratan, tugas dan tanggung jawab, lokasi kerja, serta cara melamar berikut. Informasi Lowongan Kerja Posisi: Staff LogistikPerusahaan: Surya Abadi PlasindoLokasi: Sukoharjo, Jawa TengahPendidikan: SMA/KJenis Kelamin: Pria/WanitaUsia: Tidak ditentukanPengalaman: Tidak ditentukanStatus Lowongan: Aktif Persyaratan Terbuka untuk SMA/K dan Perguruan Tinggi. Berpengalaman kerja di bidang logistik, pergudangan (warehousing), atau administrasi distribusi (Fresh Graduate dipersilahkan melamar). Memiliki pengalaman bekerja di Industri Plastik (menjadi nilai tambah). Familiar dengan metode kelola barang gudang seperti FIFO atau FEFO (Menjadi nilai tambah) Nilai plus jika berpengalaman mengoperasikan software WMS atau SAP. Tingkat mahir menggunakan Ms. Office khususnya Microsoft Excel (rumus dasar, VLOOKUP, pivot table) untuk pendataan. Memiliki ketelitian tinggi dalam penyelesaian pekerjaan. Benefit BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan Premi Hadir Tunjangan Makan Tunjangan Hari Raya Tunjangan Presensi Bonus Lainnya Deskripsi Pekerjaan Mengkoordinasikan ekspedisi, melputi menghubungi dan menjadwalkan pengiriman barang dengan vendor armada penjelajah atau pihak ketiga (3PL/ekspedisi). Memantau status pengiriman barang secara real-time dan memastikan barang sampai di tujuan tepat waktu. Memastikan proses bongkar-muat barang ke dalam truk/kontainer berjalan aman dan sesuai kapasitas. Memeriksa kesesuaian jumlah dan kualitas barang yang baru datang dengan Surat Jalan atau Purchase Order (PO). Melakukan penghitungan fisik barang (stock opname) secara berkala untuk memastikan tidak ada selisih antara data sistem dengan fisik di gudang. Menerbitkan dokumen logistik seperti Surat Jalan, Packing List, Delivery Order (DO), dan Berita Acara Serah Terima (BAST). Menyusun dan mengarsipkan semua nota keuangan logistik, manifes pengiriman, dan bukti tanda terima barang dengan rapi. Mengurus proses klaim atau retur ke vendor/ekspedisi jika ditemukan barang yang rusak atau hilang selama perjalanan. Keahlian Microsoft Office Integrity Cross-Cultural Communication Bagi Anda yang memenuhi persyaratan dan tertarik dengan posisi Staff Logistik di Surya Abadi Plasindo, silakan melakukan pendaftaran melalui tautan berikut: 👉 KLIK DI SINI UNTUK MELAMAR Tag: Lowongan Kerja di Surya Abadi Plasindo, Lowongan Kerja Staff Logistik, Lowongan Kerja Sukoharjo, Lowongan Kerja Lulusan SMA, Lowongan Kerja Terbaru 2026

Lihat selengkapnya