PT Bank Woori Saudara Indonesia 1906 Tbk didirikan pada tahun 1906 dengan nama awal Himpoenan Saudara sebagai cikal bakal PT Bank Himpunan Saudara 1906, Tbk. Perkumpulan Himpoenan Saudara secara resmi mendapatkan izin untuk melakukan kegiatan usaha sebagai Bank Tabungan pada tahun 1955, berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia No.249.542/U.M II tertanggal 11 November 1955. Selanjutnya pada tahun 1974 dilakukan perubahan bentuk hukum menjadi Perseroan Terbatas dengan nama PT Bank Tabungan HS 1906 berdasarkan akta pendirian No. 30 tertanggal 15 Juni 1974. Lowongan Kerja Bank Woori Saudara Indonesia.
Saat ini PT Bank Woori Saudara Indonesia 1906 membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai berikut:
1. Staff Unit Customer Care (Keluhan Nasabah)
Deskripsi Pekerjaan :
- Menjaga tingkat kualitas pelayanan baik untuk memenuhi dan atau melampaui kebutuhan nasabah
- Menyelesaikan pengaduan Nasabah dengan baik dan tepat waktu
- Membuat dan mereview kebijakan pengaduan nasabah Bank
- Melakukan kegiatan sosialisasi terhadap seluruh frontliners terkait dengan update kebijakan pengaduan nasabah
- Membuat dan mereiview kebijakan layanan call center Bank Laporan Bulanan Call Center telah terselesaikan tepat waktu
- Mengerjakan laporan pengaduan nasabah Triwulan untuk Bank Indonesia dan OJK dengan tepat waktu
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Usia maksimal 26 tahun
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office dalam nilai plus
- Memiliki kemampuan untuk editing (foto/video) menjadi nilai plus
- Memiliki pengalaman dibidang customer experience/customer care/keluhan nasabah minimal 2 tahun
- Fasih berbahasa Inggris (lisan dan tulisan)
- Diutamakan wanita
2. Staff Unit Service Development (Pengembangan Layanan)
Deskripsi Pekerjaan :
- Melakukan pengembangan dan simplifikasi proses pelayanan yang sesuai dengan standar layanan perbaikan
- Membuat program yang bertujuan untuk meningkatkan standard layanan
- Melakukan dan memastikan program atau standard layanan tersosialisasi dan ter-implementasikan dengan baik ke seluruh kantor
- Melakukan review terhadap kebijakan standardisasi layanan
- Memastikan pencapaian Performance Frontliners dapat terus meningkat
- Mereview dan melakukan monitoring terhadap Performance ATM
- Mereview dan melakukan monitoring terhadap Performance Mobil Kas
- Mereview dan melakukan monitoring terhadap Performance EDC
- Mereview dan melakukan monitoring terhadap Performance HP Otentikasi
- Membantu unit bisnis menyelesaikan kendala-kendala yang dihadapi dalam memberikan pelayanan kepada nasabah
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Usia maksimal 26 tahun
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office dengan mahir (khususnya Excel)
- Memiliki kemampuan untuk editing (foto/video) menjadi nilai plus
- Memiliki pengalaman dibidang service development/pengembangan layanan minimal 2 tahun
- Fasih berbahasa Inggris (Lisan & Tulisan)
- Diutamakan Pria
Bagi anda yang berminat dan memenuhi kualifikasi di atas silahkan kirimkan berkas lamaran lengkap ke :
Email : [email protected] & [email protected]
Subjek : Posisi yang dilamar
Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan karena sejatinya pendaftaran lowongan pekerjaan itu gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun
|
Agar tidak ketinggalan informasi lowongan kerja terbaru setiap hari, ayo join Group Whatsapp |
MEDIA SOSIAL
